Qualité Archive

  • C’est un outil dédié à l’enseignement et la formation professionnelle. Il sert à décrire les certifications en termes d’unités». Les unités sont constituées de connaissances, aptitudes et compétences (acquis d’apprentissages)....

    ECVET : European Credit system for Vocational Education and Training

    C’est un outil dédié à l’enseignement et la formation professionnelle. Il sert à décrire les certifications en termes d’unités». Les unités sont constituées de connaissances, aptitudes et compétences (acquis d’apprentissages)....

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  • Référentiel de bonnes pratiques de la relation client / prestataire dans le cadre de l’Externalisation (processus métiers & informatiques). L’instauration d’une relation de type gagnant-gagnant est au cœur des préoccupations...

    eSCM (e-Sourcing Capability Model)

    Référentiel de bonnes pratiques de la relation client / prestataire dans le cadre de l’Externalisation (processus métiers & informatiques). L’instauration d’une relation de type gagnant-gagnant est au cœur des préoccupations...

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